桂声漫评：以消费公平托起“稳稳的幸福”

制图：陆瑶

又是一年“3·15”，今年消费维权年主题确定为“共促消费公平”。据中消协介绍，这一主题包含四方面内容：严格落实法律规定，实现更有保障消费公平；积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平；强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平；践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。

“公与平者，即国之基址也。”公平是守护市场经济平稳健康发展的基础，是市场经济参与各方必须共同遵守的规则。就消费领域而言，“共促消费公平”并非是一句口号，而是具体的工作。现实中，从房子汽车，到水果蔬菜，再到柴米油盐，在钱与物的来回之间，核心都指向“公平性”。在这个过程中，但凡某个环节出现不公平现象，就会让消费者感到操心、烦心、揪心，大大降低人们的幸福感。有了公平的消费环境，消费者才能更加安心、放心消费，市场才会更加充满活力。聚焦“共促消费公平”，正是以实际行动守护亿万人民的消费环境，以消费公平托起民生“稳稳的幸福”。

消费连着民心，民心是最大的政治。然而现实中，消费者遭遇的不公平现象时而存在。比如，有些商家利用自身市场优势，故意钻信息不对称的空子，欺骗消费者；有的是单方制造“霸王条款”，限制消费者权利；有的虚与委蛇推卸责任，设置各种消费陷阱，买到劣质产品却被要求“责任自负”。值得注意的是，新兴消费领域不仅是发展增长极，也是问题多发区。比如，直播带货没有售后保障、通过各种手段刷单和流量造假、“大数据杀熟”等等。类似现象，不仅使消费者“很受伤”，也损害了社会公平。

“徒法不足以自行”，法律的生命在于实施。《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。“共促消费公平”，其内涵是保护消费者的公平交易权，着力构建更加安心、放心的消费环境。要严格落实法律规定，做好常态监管，畅通举报渠道，发现一起，严肃处理一起。要强化底线思维，加强监督规制，引导经营者牢固树立“科技向善”的价值理念。要消除“年龄歧视”“技术歧视”“信息歧视”等，强化未成年人、老年人、残疾人、低收入人群等特殊群体的保护力度。要引导消费者转换思维观念，积极践行绿色低碳的生活方式。

重视消费，是重视人民生活的基本盘，也是重视国民经济的基本面。当前，我国经济发展面临着消费约束、供给冲击和预期减弱的三重冲击，“消费复苏”“消费升级”更被寄予厚望。前进道路上，顺应居民消费升级趋势，筑牢消费公平社会基础，共同创建更加公平、诚信、放心的消费环境，就一定能提振消费信心、释放消费活力，让消费“马车”跑得更稳更快，让稳增长的动力更加强劲。总而言之，当消费市场动力澎湃，中国经济航船才能劈波斩浪、行稳致远；当消费公平触手可及，我们才能更好地体验生活、憧憬未来。（丁恒情）

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