昆明官渡区团组织：以青年示范经营户引领诚信

在云南康乐茶文化城党群服务中心的外墙上，一张手绘地图格外吸引人的眼球，按图索骥让人很容易找到茶城里的党员、青年、巾帼示范经营户等，对许多初来茶城购物的消费者来说，这张“先锋”经营户分布图，代表着两个字：信任。

“许多顾客好奇地询问我们是怎样被评为青年示范经营户的，在听了介绍后，大多会放心地在我们这里购买茶叶。”西双版纳普文茶厂昆明分公司经理诸培彬说。

普文茶厂的经销店是云南康乐茶文化城（以下简称“康乐茶城”）第一批评选出的10家青年示范经营户之一。有600余家商户入驻的康乐茶城是西南地区最大的茶叶销售市场之一，年平均交易额约110亿元，直接和间接服务全省600余万茶农。康乐茶城5000余名从业人员中，青年占了大多数。

早在2007年1月11日，康乐茶城在成立云南省首家非公企业党支部的同时，就成立了团支部。随着市场的发展，团员、青年人数不断增加，2009年升格为团总支。2018年，共青团昆明官渡区委联合康乐茶文化城团总支，在康乐茶城评选10家青年示范经营户。评选条件特别强调：“经营户有28岁以下的从业人员”“有创新思想”“有自主知识产权”。经自荐、评选、公示后，最终10家商户脱颖而出。

被评为青年示范经营户后，诸培彬明显感觉到“店里的交易量有了较大增长”。他说，初到康乐茶城的消费者，面对众多的店铺和纷繁的茶叶品种，常常难以选择，担心买到高价或者被以次充好。但看到店铺门面上“青年示范经营户”的标牌后，便会进店里看看。时间长了，新客就成了常客。

“在顾客眼中，青年示范经营户是种保障；对商户而言，则是一种诚信经营的责任。”康乐茶文化城团总支书记王文娜说，当时很多商户都想来参评，问为什么600多家商户才评10家。其实评选的目的不是给企业贴金字招牌，而是把团的工作融入到市场监督、非公经济的发展中，建立一个点，带动一个片，辐射一个面，让商户亮身份、亮承诺，让消费者放心，激发青年创业激情和服务热情，推动商户和市场诚信健康发展。目前，正在进行第二批青年示范经营户的评选。

在党建的引领下，多年来，康乐茶城的团建工作一直与经营管理、企业文化、社会责任、创新发展相融合，通过与街道、社区共驻共建，开展各项青年工作，解决了资源整合难、团干部与团员青年经常性互动难等问题，提升了商户的凝聚力、服务力、竞争力，使得商户对团组织更加认可，诚信经营、优质服务的经商氛围在康乐茶城更加浓厚。

在康乐茶城党群服务中心的二楼，面向所有商户开放的青年之家常常人来人往。团组织以青年之家为阵地，每月与茶城周边街道、社区，联合开展创文、创卫、茶艺师培训、扶贫帮困、慰问等活动；同时，在便民服务大厅设立志愿活动服务站，由党员、团员、青年志愿者轮流值守。同时，设置“12315”消费者维权工作站，建立云岭先锋综合服务平台教学点，定期组织青年团员线上线下培训。

青年之家也是一个青年人才会客厅。为加强企业家、专家、创业者的交流合作，康乐茶城与云南农业大学龙润普洱茶学院联合打造了“没有围墙的研究院”，以论坛形式集思广益、会诊把脉，服务产业、行业和商户。

2020年新冠肺炎疫情发生以来，为帮助商户渡过难关，康乐茶城成立了电商直播中心，对商户进行直播带货技能培训，使市场内480余家商户增加了销售额，推动了普洱茶产业向现代数字化、电商化方向转型升级发展。

“直播推动了我们企业产品结构的发展。”诸培彬说，自从店里的青年员工参加了直播培训后，直播便成了他们一个很有成就感的工作，店里没有客人的时候，把手机一架就开始直播。过去的客户大多是中老年，直播圈来了不少青年粉丝。年轻人讲究的是“快速”，他们会对茶叶的包装、品种、规格等提出各种建议，促使企业推出了一些新产品和新包装。

“青年示范经营户的示范引领作用，促进了基层团建的发展。”团官渡区委书记尹晓彤说。

他介绍，随着官渡区城市化进程不断加快和市场经济体制的不断完善，街道、社区和商圈管理服务的对象、范围、层次等发生了很大变化。青年集聚生活在社区，街道社区成为共青团联系青年的组织依托、整合社会资源的工作载体、开展活动的阵地空间。尤其是商圈内的从业人员中，70%以上都是青年商户，他们在创业创新、诚信经营、爱心公益等各个领域发挥着积极作用。康乐茶城青年示范经营户的评选，是党建带团建，把团的工作融入到市场监督、非公经济发展中的有益探索。

中青报・中青网记者 张文凌